Privacyverklaring Sellidate
Versie 1.0, 5 augustus 2026
Sellidate VOF, Sloterweg 1301, Amsterdam, KVK 42125196
Sellidate analyseert verkoopgesprekken en levert daarover coachingsrapporten op. Bij dat werk verwerken wij persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens dat zijn, waarom wij ze verwerken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten je hebt.
1. Wie wij zijn
Sellidate VOF
Sloterweg 1301
Amsterdam
KVK 42125196
E-mail: info@sellidate.nl
Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming. Vragen over privacy kun je stellen via bovenstaand e-mailadres.
2. Twee rollen
Wij verwerken persoonsgegevens in twee verschillende rollen. Dat onderscheid bepaalt bij wie je terechtkunt met een vraag of verzoek.
Verwerkingsverantwoordelijke
Voor de gegevens van onze eigen contactpersonen en klanten bepalen wij zelf doel en middelen. Denk aan gegevens uit het contactformulier, e-mailcorrespondentie en onze administratie. Daarvoor zijn wij verwerkingsverantwoordelijke.
Verwerker
De transcripten, audio- en videobestanden van verkoopgesprekken en de daarop gebaseerde rapporten verwerken wij uitsluitend in opdracht van onze klant. De klant neemt het gesprek op, bepaalt het doel en is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de opname en voor het informeren van de gesprekspartners. Daarvoor zijn wij verwerker.
De afspraken hierover staan in onze verwerkersovereenkomst, die als bijlage bij onze algemene voorwaarden hoort.
3. Gegevens waarvoor wij verantwoordelijk zijn
Welke gegevens verwerken wij?
Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:
Naam, functie, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer
De inhoud van je bericht of aanvraag
Factuur- en betaalgegevens
Correspondentie over de opdracht
Waarvoor en op welke grondslag?
Wij verwerken deze gegevens voor de volgende doelen:
Beantwoorden van vragen en het uitbrengen van een offerte
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst of maatregelen voorafgaand daaraan.
Uitvoeren van de opdracht en het onderhouden van de klantrelatie
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Facturatie en administratie
Grondslag: wettelijke verplichting.
Verbeteren van onze dienstverlening en het versturen van informatie aan bestaande klanten
Grondslag: gerechtvaardigd belang. Je kunt daar altijd bezwaar tegen maken.
4. Transcripten, audio- en videobestanden en rapporten
Een transcript, audio- of videobestand kan persoonsgegevens bevatten. Denk aan namen en functies van gespreksdeelnemers, bedrijfsgegevens en de inhoud van wat er is gezegd. Wij verwerken die gegevens alleen om de analyse uit te voeren en het rapport op te leveren.
Wij nemen zelf geen gesprekken op. De opname of het transcript komt van onze klant. De klant is er verantwoordelijk voor dat de opname rechtmatig is en dat alle gesprekspartners vooraf zijn geïnformeerd over de opname en over de analyse met behulp van kunstmatige intelligentie.
Wij gebruiken transcripten, audio- en videobestanden en rapporten niet voor eigen doeleinden, niet voor commerciële analyse en niet voor het trainen van AI-modellen.
5. AI-analyse
Wij analyseren transcripten met het taalmodel Claude van Anthropic PBC, gevestigd in de Verenigde Staten. Anthropic is onze subverwerker.
Contractueel is vastgelegd dat de gegevens die wij aanleveren niet worden gebruikt voor het trainen of verbeteren van AI-modellen. Voor doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte gelden de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
De uitkomst van de AI-analyse is geen automatische besluitvorming in de zin van artikel 22 AVG. Een ervaren salestrainer beoordeelt en corrigeert de analyse voordat het rapport wordt opgeleverd, en het rapport dient uitsluitend als coachingsinstrument.
Beslissingen over medewerkers neemt onze klant, niet Sellidate.
6. Delen met anderen
Wij verkopen geen gegevens en delen ze alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of als de wet daartoe verplicht.
Wij schakelen de volgende partijen in:
Anthropic PBC, voor de AI-analyse van transcripten
WP Provider / Hetzner Online GmbH, voor hosting van de website en opslag van websitebestanden
SecuDoc, voor beveiligde bestandsuitwisseling van transcripten, audio- en videobestanden
Microsoft, voor e-mail en kantoorautomatisering
Onze boekhouder en accountant, voor de administratie
Google, voor website-analyse via Google Analytics, voor zover daarvoor toestemming is gegeven
Met partijen die persoonsgegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst of maken wij passende afspraken over de verwerking van persoonsgegevens.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
Aangeleverde transcripten, audio- en videobestanden en daarop gebaseerde rapporten
Tot uiterlijk dertig dagen na afronding van de analyse, tenzij met de klant anders is afgesproken.
Contactgegevens van klanten en contactpersonen
Maximaal twee jaar na het einde van de klantrelatie.
Facturen en administratie
Zeven jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht.
Correspondentie zonder vervolg, bijvoorbeeld een aanvraag die niet tot een opdracht leidt
Maximaal één jaar.
8. Beveiliging
Wij beveiligen gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen.
Bestanden worden beveiligd opgeslagen en uitgewisseld. Toegang is beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van het werk. Accounts worden waar mogelijk beveiligd met tweefactorauthenticatie en iedereen met toegang is gebonden aan geheimhouding.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van de verwerking, het recht op overdracht van je gegevens en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
Heb je toestemming gegeven, dan kun je die toestemming altijd intrekken.
Stuur je verzoek naar info@sellidate.nl. Wij reageren binnen een maand.
Gaat je verzoek over gegevens in een transcript, audio- of videobestand of rapport, dan sturen wij het verzoek door naar onze klant die het gesprek heeft opgenomen of aangeleverd. Die klant is verwerkingsverantwoordelijke en beslist over het verzoek. Wij laten je weten dat wij het verzoek hebben doorgestuurd.
Ben je het oneens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Onze website
Onze website gebruikt functionele cookies om de website goed te laten werken. Daarnaast gebruiken wij, na toestemming, analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en onze dienstverlening te verbeteren.
Via het contactformulier verwerken wij de gegevens die je zelf invult, zoals naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht. Deze gegevens gebruiken wij om je aanvraag te beantwoorden en eventueel een opdracht voor te bereiden.
Wanneer je na je aanvraag materiaal wilt aanleveren, kan dat via een beveiligde uploadomgeving van SecuDoc. Via deze omgeving kun je bijvoorbeeld een transcript, audio-opname of video-opname aanleveren. Bij het uploaden kunnen je naam en e-mailadres worden gevraagd, zodat wij het bestand goed aan je aanvraag kunnen koppelen.
Meer informatie over de cookies die wij gebruiken vind je in ons cookiebeleid.
11. Wijzigingen
Wij passen deze verklaring aan wanneer onze dienstverlening of de regelgeving daar aanleiding toe geeft.
De actuele versie staat altijd op onze website, met de versiedatum bovenaan.
Privacyverklaring v1.0 | Sellidate VOF | KVK 42125196